Vous pouvez retourner n'importe quel produit dans les 15 jours suivant sa réception - sans poser de questions.
Veuillez noter que les vélos personnalisés selon vos spécifications ne peuvent pas être retournés sauf en cas de problèmes de garantie, mais sinon, ils ne sont pas remboursables.
Les frais de retour seront à votre charge et nous vous rembourserons après réception, test et inspection des pièces.
Tous nos produits sont accompagnés d'une garantie limitée, y compris les batteries, les contrôleurs, les moteurs et autres pièces.
Sauf indication contraire sur chaque produit, la période de garantie est de 24 mois, y compris sur les piles.
Tous les contrôleurs DATE Cx bénéficient d'une garantie d'un an.
Toutes les réparations de service sont accompagnées d'une garantie d'un mois. Cela s'applique aux moteurs, contrôleurs, écrans réparés ainsi qu'aux réparations de batteries - mais pas aux cellules de batterie elles-mêmes,
Tous les câbles moteur sont garantis 1 mois, mais tout dommage physique annulera la garantie.
La période de garantie commence le jour de la livraison de votre colis.
Toute pièce manquante, endommagée ou autrement affectée sera déduite du remboursement.
Les frais d'expédition initiaux et de retour ne seront pas remboursés.