Je kunt elk product binnen 15 dagen na ontvangst retourneren - zonder vragen te stellen.
Houd er rekening mee dat aangepaste fietsen volgens uw specificaties niet kunnen worden geretourneerd, tenzij er sprake is van garantieproblemen, maar anders worden ze niet gerestitueerd.
De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening en wij betalen u terug nadat wij de onderdelen hebben ontvangen, getest en geïnspecteerd.
Al onze producten worden geleverd met een beperkte garantie, inclusief de batterijen, controllers, motoren en andere onderdelen.
Tenzij bij elk product anders aangegeven bedraagt de garantietermijn 24 maanden, inclusief op batterijen.
Elke DATE Cx-controller wordt geleverd met 1 jaar garantie
Alle servicereparaties worden geleverd met 1 maand garantie. Dit geldt voor gerepareerde motoren, controllers, displays en voor batterijreparaties, maar niet voor de batterijcellen zelf.
Op alle motorkabels zit 1 maand garantie, maar bij fysieke schade vervalt de garantie.
De garantieperiode gaat in op de dag dat uw pakket wordt afgeleverd.
Elke ontbrekende, beschadigde of anderszins aangetaste onderdelen worden van de terugbetaling afgetrokken.
De initiële verzendkosten en de verzendkosten voor retourzending worden niet terugbetaald.